Für wen eignet sich Agentursoftware?
Agentursoftware für Werbeagenturen gibt es inzwischen – nun, nicht gerade wie Sand am Meer, aber doch in recht vielen Varianten. Ebenso übrigens wie IT Versicherungen - Letztere sollte man grundsätzlich beim gewerblichen Einsatz komplexer Software, wie eben einer Agentursoftware, abschließen. Sie kommen für den Schaden auf, der durch den Einsatz einer fehlerhaften oder nicht ganz korrekt bedienten Software entsteht. (Es handelt sich dabei also im Grunde um eine sehr spezielle Form von Haftpflichtversicherung.) Doch zurück zur Vielfalt im Bereich der Agentursoftware. Besitzer von Werbeagenturen, die sich mit dem Gedanken tragen, eine solche Software einzuführen, haben die Qual der Wahl. Die erste wichtige Frage, die man sich dabei beantworten sollte, ist natürlich: Braucht man eine solche Software überhaupt? Eine Ein-Mann-Agentur kann darauf sicher bequem verzichten, ebenso eine sehr kleine Agentur mit nur wenigen Angestellten. Spätestens bei einer zweistelligen Mitarbeiterzahl sieht die Sache aber anders aus. Und die Rede ist hier nicht nur von den sogenannten Kreativen, denn eine gute Agentursoftware ist nicht nur für die personelle Ressourcenplanung oder die Verwaltung von Kundenterminen zuständig. Sie umfasst ebenso die Stundenabrechnungen und im Zusammenhang damit die Verwaltung der Budgets für einzelne Projekte sowie das Controlling, die Erstellung von Rechnungen, das Verbuchen von eingehenden Rechnungen (etwa für Material oder die Leistungen von Freelancern) und nicht zuletzt die Pflege der Kundendatenbank. Alle Personen, die mit diesen Aufgaben betraut sind, sollten daher mitgezählt werden. Vergessen werden darf auch nicht die Akkquise – Mitarbeiter sollten vor Ort auf die zentrale Datenbank zugreifen können, um Fragen eines potentiellen Kunden schnell und umfassend beantworten zu können. Letzten Endes sollte man alle diese Prozesse und die dabei bisher verwendeten Programme im Blick haben, wenn man sich fragt, ob die Einführung einer Allround-Software sich für die eigene Agentur lohnen würde.
Kontaktperson : Andreas Mettler
E-Mail : presse@mettlerweb.de
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